Digital transformasjon er noe industriledere trenger å omfavne, men vet de hva det betyr?
Ekspert Sri Manchala, forfatter av Krysser den digitale feillinjen og administrerende direktør i Trainz, hadde sitt selskap undersøkt forretnings- og IT-ledere over hele verden og ble sjokkert over deres håndtering av digital transformasjon.
arbeidsledighetsskatt refusjon når får jeg refusjon
Vi ante at noen kanskje ikke forsto begrepet, men ikke i denne grad, sier Manchala. Bare 5 % av mer enn 10 000 respondenter forsto den sanne betydningen av digital transformasjon. I mellomtiden så 51 % på det som bare å oppgradere til nye nettsteder eller nettportaler.
Digital transformasjon er ikke bare å oppgradere nettsteder, det er å forstå innsiden og utkanten av den digitale delen av bedriften din.
Det inkluderer en bedre forståelse av hvordan en kunde oppfører seg i den digitale verden, revurdere produkter og tjenester, levere de beste digitale tjenestene til alle interessenter og viljen til å gi slipp på utdaterte modeller i prosessen.
Manchala sier at pandemien har hjulpet ledere med å få en bedre forståelse av hva digital transformasjon egentlig betyr, men tilbyr punkter av interesse som vil hjelpe ledere som fortsatt ikke forstår det helt.
For det første må et selskap fokusere på kundene mer enn konkurrentene. Selv om de bør ta hensyn til selskaper som gjør det bedre enn dem, er den virkelige informasjonen for å lykkes med å forstå hva kundene trenger for å forbli lojale.
For det andre er det ikke teknologi som tillater digital transformasjon – det er kundene.
For det tredje blir digitale ledere laget, ikke født. Folk som lykkes i dette riket er ikke gode til det fordi de er naturlig talentfulle. De har jobbet lenge og hardt for å bygge opp ferdighetene og kunnskapene sine for å virkelig forstå hvilke intrikate deler som fører til suksess i den digitale verdenen som alltid er i utvikling.
5 dagers detox for thc
Til slutt sier Manchala at det ikke er noen målstrek for vinnere. På grunn av den konstante endringen og utviklingen av den digitale verden, er det ingen suksess eller målstrek - den er i konstant endring og eksperter må alltid jobbe for å forstå og tilpasse seg, samt være villige til å gjøre det ofte.
Suksessen til et selskap innen digital transformasjon avhenger av 'Digital IQ' til ledelsen, sier Manchala. Når de 'får det' som et team, faller alt på plass. Når de ikke gjør det, spiller det ingen rolle hva et selskap gjør eller hvor mye det investerer. Det er nødt til å mislykkes.
Få de siste overskriftene levert til innboksen din hver morgen? Registrer deg for Morning Edition for å starte dagen din.
