Spectrum har gitt ut to uttalelser rundt den sterkt omstridte blackouten av lokale Fox-kanaler. På fredag rundt kl 17 eller 18. kunder til telekomgiganten la merke til den brå slutten på flere kanaler.
WSYT (Fox 68) og WNYS (My43) ble begge trukket. For de som bor i Central Finger Lakes - hovedsakelig i Seneca, Tompkins og deler av Southern Wayne-fylkene - betydde det å miste en viktig lokal nettverkskanal.
Vi beklager at vi ikke er tilgjengelige på Spectrum-kabel. Vi tilbød oss å forlenge vår nåværende avtale, og Spectrum tok oss uventet av lufta. Vi er imidlertid fortsatt tilgjengelig over luften med en antenne, sa Fox Syracuse i en uttalelse.
I følge de med Fox Syracuse-stasjonen - ble kanalen brått trukket uten forvarsel.
pal-mac videregående skole
Siden den gang har Spectrum gitt ut flere svar - inkludert en direkte til et medlem av nyhetsteamet vårt på Twitter fra deres støttekanal.
Ask_Spectrum selskapets offisielle, verifiserte Twitter-konto sa om strømbruddet, Northwest Broadcasting, eier av dine lokale Fox og Telemundo-tilknyttede selskaper, har trukket kanalene sine fra Spectrum.
Uttalelsen fortsatte, Vi forhandlet i god tro med dem og er veldig skuffet over at en avtale ikke er oppnådd ennå. Vi setter pris på din tålmodighet mens vi jobber med å løse dette problemet. For oppdateringer og tilleggsinformasjon, inkludert alternative programmeringsalternativer, vennligst besøk http://www.NorthwestFairdeal.com .
Den tråden fortsatte da en annen bruker spurte om en avtale nylig signert av Fox for å sende Thursday Night Football, som førte til følgende svar fra den samme verifiserte kontoen som snakket på vegne av selskapet:
Hvis kanalen er ute i en lengre periode, tar vi den avgjørelsen. Hvis det utstedes en kreditt, vil du automatisk motta et varsel og justering på kontoutskriften. Vi jobber for å nå en avtale som er rettferdig for alle.
Da LivingMax la ut den originale historien på Facebook, fikk den en betydelig respons - ettersom mer enn 100 kommentarer ble plassert på tråden innen 24 timer.
Facebook-bruker David Klehn sa, Her i Waterloo mistet jeg Fox Channel 6 og også WNYS Channel 11. Jeg har fortsatt Fox News, Fox Sports 1 og Fox Sports 2. Jeg mistet også Channel 8 Syracuse for flere uker siden. Jeg begynner å bli skikkelig lei av Spectrum. Det kan være på tide med en forandring.
Mens fjerningen av WROC-TV fra markedet i Syracuse-området var en som frustrerte mange kunder i Seneca County, frustrerte tapet av et annet lokalt nettverk mange på kanten av Syracuse-markedet.
hvorfor spiller ikke chrome av videoer
Eksperter sier at det handler om markedsplassering. Mens Seneca County hviler i midten - nesten nøyaktig - mellom Rochester og Syracuse, ifølge kabelgiganten - forblir fylket Syracuse først.
Det er derfor tapet av et Syracuse-nettverk kom som en slik overraskelse.
Men som tjenestemenn har påpekt på Spectrums vegne - ble avgjørelsen tatt basert på fastlåste kontraktsforhandlinger. De to involverte partene - på dette tidspunktet - kan ikke engang bli enige om hvem som er ansvarlig for at stasjonen ble brått mørklagt på fredag.
Facebook-bruker Melissa Combs la til, Spektrum bør slutte å fjerne kanaler og skylde på andre!! Likevel får vi som kunder ikke kompensasjon for all fjerning av kanaler i pakkene våre. Pakken min har gått opp hver måned siden jeg fikk service!!
Å miste kanaler er én ting, men teknologiske endringer i Spectrums tjenestetilbud har også frustrert noen – spesielt eldre kunder.
I slutten av januar gikk selskapet helt digitalt og krevde en Spectrum Receiver - eller kabelboks - for ethvert TV-apparat. Det betydde at enhver TV som ble koblet direkte til veggen via koaksialkabel ble kvalt inntil en 'digital mottaker' ble lagt til.
beste forex meglere i usa
Spectrum ga ut et begrenset antall av disse gratis til 'utvalgte' kunder. Men så snart kampanjeprisene avsluttes – og disse «utsettelsesperiodene» nærmer seg slutten – ble kundene bedt om å forvente at prisene vil øke mellom og per Spectrum Receiver.
Facebook-bruker Amanda Lesterhuis la til sin frustrasjon over denne endringen, Spectrum blokkerte alle våre lokale digitale kanaler denne uken og fortalte oss at vi må betale i måneden og få en av kabelboksene deres for å få dem tilbake. Hun fortsatte, Jeg trodde ikke det var mulig å mislike et selskap mer enn Time Warner før nå!
Lisa Kaminski, en Spectrum-kunde i Seneca County la til, Så nå er det to stasjoner vi har mistet i Seneca falls/Waterloo-området, WROC og nå Fox, men Spectrum har nettopp hevet regningen min med ,00 i måneden!
En annen bekymring reist av de som veide inn i saken involverte eldre. Spektrum har skapt så mange problemer for eldre og sårbare. Jeg hørte enkeltpersoner ved Wayne County sykehjem mistet tjenesten, sa Facebook-bruker Judy Abbott.
Det er rapportert at mange av disse anleggene går gjennom en omfattende oppgraderingsfase. Selv om kabeltjenester ble levert i disse fasilitetene - betyr nødvendigheten av en digital kabelboks eller 'spektrummottaker' på toppen av hvert sett at hundrevis må installeres. Videre må mange av anleggene gjennom betydelige ressursoppgraderinger for å tillate nok digitalt signal til å komme inn i eiendommene deres.
hvordan få gratis kaffe fra dunkin donuts
Den fullstendige erklæringen lyder som følger på et spesielt nettstedoppsett for tvisten av Spectrum:
La Northwest Broadcasting vite at du vil at de skal returnere programmeringen din.
Hvorfor mangler jeg noen av kanalene mine?
Northwest Broadcasting, eieren av noen lokale nettverk har fjernet programmeringen deres fra Spectrum for å skape vanskeligheter for kundene våre, mens vi forhandler i god tro for å komme til en rettferdig avtale.
- Northwest krever en latterlig økning i programmeringsavgifter - over 75 %
- De krever å få mer betalt enn det vi betaler noen annen kringkastingsstasjon for de samme tjenestene.
- Dette er rett og slett hvordan Northwest opererer. De har trukket sine kanaler fra nesten alle distributører de siste årene som en forhandlingstaktikk.
- Vi synes ikke det er rettferdig at de krever store gebyrøkninger, spesielt siden programmeringen deres leveres gratis med en TV-antenne, og mye av det er tilgjengelig gratis på internett.
- Spectrum er på din side og kjemper for å holde kostnadene nede. De økende kostnadene ved programmering er den største enkeltfaktoren til høyere kabelpriser, og vi kjemper hardt for å holde linjen for programmeringspriser pålagt oss av grupper som Northwest Broadcasting.
Spectrum har tilbudt et rettferdig forslag, med gebyrøkninger som er godt over inflasjonen og levekostnadene for samme programmering.
Vi ba om å forlenge forhandlingene for å oppnå en rettferdig avtale, og holde programmeringen på plass.
Vi er veldig skuffet over deres beslutning om å trekke kanalene deres, noe som har påvirket kundene våre over hele landet negativt.
er selvangivelsen for 2020 forsinketVåre forhandlinger handler om én ting; å komme til enighet dvs rettferdig overfor våre kunder . Vi håper å kunne returnere denne programmeringen snart.
Ta handling nå og la dem vite at du vil ha en rettferdig avtale! Ring Northwest Broadcasting i dag på 517-347-4141 eller send en e-post ved å skrive inn informasjonen din nedenfor.
