Skattemyndighetene har bestemt at de endelig skal oppdatere Where’s My Refund? verktøy da tusenvis fortsatt venter på skatterefusjonen for 2020.
Når folk sjekker verktøyet, blir de ofte møtt med det ventende resultatet, og ingen andre detaljer.
De Taxpayer Advocate Service har flagget problemet med henvisning til urettferdig behandling av borgerskattebetalere, og har anbefalt skattemyndighetene å legge til funksjoner som viser et estimat for forventet refusjon og eventuelt behov for ytterligere dokumentasjon.
IRS har angivelig sendt inn forespørsler til sine ingeniører om å lage oppgraderinger av verktøyet for å møte disse behovene.
Mens problemet behandles, er det ikke en garanti hvis skattemyndighetene ikke har råd til disse oppgraderingene.
En forespørsel var å tilby kontakttelefonnumre gjennom verktøyet, som ble avslått på grunn av problemer med finansiering.
IRS uttalte også at de ikke kan modernisere systemet sitt på grunn av finansieringsbegrensninger.
Få de siste overskriftene levert til innboksen din hver morgen? Registrer deg for Morning Edition for å starte dagen din.
