Å bygge en e-handelsbutikk i dag og alder er en enkel prosess. Verktøyene for å gjøre det er tilgjengelige, og det er utallige merker å velge mellom på nettet. Men selv om du kan bygge et nettsted, angi temaet og bruke plugins for å gjøre nettstedet ditt høyhastighets, attraktivt og rangere godt på søkemotorsider, er det å drive en nettbasert virksomhet et helt nytt ballspill. I denne artikkelen vil vi se på noen tips fra eksperter for å hjelpe deg. Når du starter eller relanserer e-handelsvirksomheten din.
Bygg et lojalitetsprogram
En virksomhet som vil vare lenge er en virksomhet som har lojale kunder . Menneskene som alltid kommer tilbake og ber om mer av produktet ditt. En strålende strategi er å lage et lojalitetsprogram for dette settet med individer. Det kan være belønningspoeng for hver X-beløp av dollar brukt på butikken, som deretter kan brukes på nettsiden, gis ut til familie eller venner for å bruke, eller en ferie-, spa- eller strandtur de kan vinne.
Målet ditt er å få kunden til å føle seg verdsatt og verdsatt. Et raskt tips er å spørre kundene dine hva de vil ha som belønning. Det vil overraske deg på nivået av innsikt du vil motta.
Ikke ha så hastverk med å annonsere på Facebook
Det er et sus om å kickstarte en annonsekampanje på Facebook når du starter med e-handelsbutikken din, og det er heller ingen dårlig idé. Problemet er at du kanskje ikke har samlet inn nok data til å finne kundene dine i den grad du ønsker. Mens du driver butikken din og andre sosiale medieplattformer, vil du samle forskjellige data fra kundene dine. De inkluderer kjønn, alder, plassering, gjennomsnittlig beløp osv.
Å samle inn alle dataene om kundene dine vil være nyttig, da det lar deg jobbe med bevis og ikke antagelser. Du er mer sannsynlig at folk konverterer hvis du gjør dette enn å gjette hvem kundene dine er.
Bruk influencers til å annonsere for produktet ditt
En sikker måte å introdusere produktene dine til en ny kundebase på er å få influencere involvert i å annonsere for produktet ditt. En studie av Grapevine i 2016 viste at influencere hadde en klikkfrekvens på 2 % mens Facebook-annonsering hadde en klikkrate på 1,16 %. Dette tallet vil sannsynligvis fortsette å stige. Med influencere mener vi ikke de med millioner av følgere. Selv om det ikke er en dårlig idé, kan det være over lønnsgraden din. Gå i stedet for nisje-influensere som markedsfører din type produkt eller tjeneste.
Hvis du for eksempel selger babyklær, er det ideelt å se etter en influencer som snakker om morskap eller foreldreskap. Følgerne deres vil sannsynligvis ha barn eller babyer som trenger klær. Det har også blitt funnet at mikro-influencers har bedre engasjement enn makro-influencers. Så gå for den lille nisje mikro-influencer.
voksen venn finder vs ashley madison
Selg kundeopplevelse og ikke produktet
I nettverdenen i dag har vi en overflod av produkter. Borte er dagene et firma/bedrift kunne forårsake kunstig knapphet for å øke prisen. Nå er sjansen stor for hva du selger på nettet. Det er hundrevis eller til og med tusenvis av mennesker som tilbyr det samme produktet eller tjenesten. Men en ting som kan være annerledes er kundeopplevelsen mens du er på nettstedet ditt.
Kundeopplevelsen vil være den enkle å navigere gjennom e-handelssiden din, kvaliteten på bildene på nettstedet, inkludert ulike vinkler på det produktet, og videoer.
gylden innhegning nær syracuse ny
Å surfe på et e-handelsnettsted burde ikke være et problem. Nettstedets lastetid må være rask. Hvis ikke, vil besøkende forlate (noe som ikke er ønskelig for fluktfrekvensen din). Du bør også sørge for at navigering på nettstedet ditt ikke føles som å løse et puslespill.
Videoer er også overbevisende fordi kundene elsker dem. Det gir dem en følelse av gjennomførbarheten til produktet. Videoene kan være en bruksanvisning hvis et funksjonelt produkt. Hvis det er et produkt som bæres som klær, kan det være en video av venner som poserer i kjolene.
Å gjøre dette gir kunden bildet av produktet og kan enkelt forestille seg selv i dem.
Vær aktiv på din sosiale medieplattform
En av de beste måtene å koble til er ved å samhandle på sosiale medieplattformer. Ideelt sett vil du bruke de sosiale medieplattformene som målmarkedet bruker ofte. Å åpne en konto på sosiale medier på to plattformer og starte med de to er en trygg måte å starte på. Mer og du kan ikke samhandle så mye som du trenger, noe som beseirer målet om å være på sosiale medier.
Hvis du ikke er flink med sosiale medier, så ansett en sjef for sosiale medier for å hjelpe. De trenger ikke å være dyre, bare kompetente nok til å legge ut innhold som skaper interaksjoner.
Sosiale medier er også et flott sted å arrangere konkurranser og vite mer om publikummet ditt ved å gjennomføre meningsmålinger.
Overlevere
Forsøk alltid å overlevere. En god måte er å tilby gratis frakt og inkludere en kampanjegave med produktene du har levert. Å gjøre dette vil gjøre deg glad for kundene dine. Vær også på toppen av kundeklager og vær rask til å løse dem. Disse aktivitetene bidrar til merkenavnet.
Gi tilbud og rabatter til førstegangskjøpere
Alle elsker et røverkjøp, og vet du hvem som elsker dem mest? Nybegynnere, ordene rabatt og tilbud er magnetiske og fanger folks oppmerksomhet. Så dette er en perfekt måte å lokke nybegynnere til å komme tilbake for mer.
Og sørg for at det er en utløpsdato for å bruke rabattkoden eller kupongene. Det er også beste praksis å ikke tvinge nye kunder til å registrere seg før de kjøper. Du kan raskt miste dem hvis de fortsatt prøver å teste butikken din.
buffalo bills 2019-utkastvalg
Ikke glem å få folks e-postadresser som du trenger å følge opp med kundene.
Lag flott innhold
En god måte å forbedre salget på, få nye kunder og beholde eksisterende er ved å produsere godt innhold. Lag en blogg rundt produktet ditt. Del din kunnskap om bransjen og legg til verdi for mange kunder. Godt innhold er verdiskapende innhold.
Fortell publikum hvordan du bruker produktet ditt, snakk om bransjen din for øvrig og gi tips til publikum. Så lenge innholdet ditt knytter seg til dem, vil de skynde seg til siden din.
Få tilbakemelding
Tilbakemelding er avgjørende for vekst, og dette er ikke annerledes i e-handelsområdet. Tilbakemeldinger fra familie og venner kan være en måte å starte på, selv om jeg tviler på at du vil få en ærlig anmeldelse, siden de kanskje ikke vil såre følelsene dine. Du kan kjøre meningsmålinger og spørre om tjenestene dine. Du kan også finne en spesialist som kan hjelpe deg med å rangere nettstedet ditt og foreslå måter å forbedre det på.
Siste tanker
Å drive en e-handelsbedrift kan være kjedelig arbeid, men alt lønner seg til slutt. En ting du må være tålmodig. Som alle andre virksomheter tar det tid å oppnå resultater – og lær deg å se hver feil som en læringsprosess.Bare sett i gang og gjør magien din!
